Техподдержка 24/7

Технический сервис

Надёжная техподдержка для бесперебойной работы. Мы быстро и эффективно решаем любые технические вопросы, чтобы ваши системы всегда работали на максимуме.

Сервисная линия 24/70850 346 05 12 E-mailinfo@koalmakine.com
Производственный и сервисный центрГебзе, Коджаэли
Сервисная команда KOAL обслуживает конвейерную линию
7/24техническая команда на связи
Непрерывная производительность с нашим сервисом

Команда, спроектировавшая линию, её и обслуживает.

Мы быстро решаем проблемы, чтобы оборудование всегда работало с максимальной эффективностью. Мы сами проектируем и производим системы, поэтому быстро находим причину неисправности и получаем запчасти.

Непрерывная производительность

Быстрое реагирование на неисправности сводит простой линии к минимуму.

Долгосрочная производительность

Регулярное обслуживание сохраняет эффективность системы как в первый день.

Быстрое решение проблем

Команда, спроектировавшая и изготовившая систему, быстро находит причину неисправности.

Экономия затрат

Плановое обслуживание предотвращает внезапные остановки и крупные ремонты.

Технические знания и поддержка

Мы обучаем вашу команду правильной эксплуатации и ежедневным проверкам.

Гарантия запчастей

Мы сами производим оборудование в Гебзе, поэтому запчасти доступны быстро.

Объём сервиса

Что мы делаем

Мы рядом и после монтажа: неисправности, обслуживание, запчасти и модернизация — одной командой.

01

Устранение неисправностей

Выезд на объект для устранения механических, электрических и автоматических неисправностей сортеров и конвейеров.

02

Плановое обслуживание

Предотвращение внеплановых остановок за счёт регулярной проверки лент, роликов, двигателей, редукторов и датчиков.

03

Запчасти

Поставка и замена запчастей для оборудования KOAL.

04

Модернизация и улучшения

Переработка существующей линии по производительности, планировке или объёму автоматизации.

05

Поддержка ПО и интеграции

Проверка и обновление подключений сканеров, датчиков и WMS.

06

Запуск и испытания

Испытание линии после ремонта и её безопасный перезапуск.

Процесс сервиса

От неисправности до работающей линии за четыре шага

  1. 01

    Отправьте заявку

    Позвоните на сервисную линию или заполните форму, кратко описав неисправность и линию.

  2. 02

    Диагностика

    Наши специалисты оценивают проблему и планируют необходимые запчасти и оборудование.

  3. 03

    Ремонт

    Ремонт, замена деталей или настройка на объекте.

  4. 04

    Проверка и сдача

    Линия проходит проверку и сдаётся в рабочем состоянии.

Плановое обслуживание

Предотвратите внеплановые простои плановым обслуживанием.

Регулярное обслуживание необходимо для долгой работы конвейеров и сортеров. Плановые проверки выявляют неисправности до того, как они станут серьёзными.

Запросить план обслуживания

Что мы проверяем при обслуживании

  • Натяжение и центровка лент
  • Проверка роликов и подшипников
  • Двигатели, редукторы и приводные элементы
  • Очистка и проверка датчиков
  • Рама и узлы крепления
  • Обновления ПО
  • Средства безопасности и аварийные остановы
  • Электрошкафы и кабели
Заявка на сервис

Опишите неисправность — наша команда свяжется с вами.

В срочных случаях звоните на сервисную линию. Для планового обслуживания и запчастей заполните форму.

Срочный сервис0850 346 05 12